SEO　ツールの意外な事実

印象に残るものが共有されていて、さらにモバイルコンテンツとして提供されれば、そのインパクトは大きい。
「テレビＣＭで皆さんの記憶に残っている。
何かコンテストをやっているらしいということがわかる。
ユーチューブにもアップされていて、パソコンでも見られる。
そして、なんだ、モバイルでも見られるのかくくという具合でしょうか。
もちろん、その何かは、シンプルで覚えやすいものが良いと思います。
効果的なのは音楽やダンス。
あるいは簡単なパフォーマンスやフレーズです。
そうした仕掛けにならば、皆さんに喜んで興味を持っていただけると思います」[Ｈ氏]まさに、キャンペーンやプロモーションの王道であるわけだが、それを圧倒的なスピードで伝播させるのが、モバイルの特性であると言えそうだ。
そこにマスメディアの存在もまだまだ重要であるということが、再確認できる。
また、キャンペーンを成功させるにはモバイルならではの便利さの訴求、お役立ち感も忘れてはいけない。
「モバイルサイトで一番難しいと感じるのは、そのサイトにどのように人を誘導するかということです」とＨ氏は言う。
もっとも、誘導方法自体はさまざまあるが、その前提となるのはモバイルユーザーや自社の顧客が欲しがる情報を提供できているかということであろう。
「ガーナチョコレートでは、その時々に役立つ情報、たとえばバレンタインデーに手作りのレシピを作りたいといったニーズに対応した情報をモバイルサイトに掲載しています。
そうした、時宜を得た情報に対する感度はやはく高く、多くの方に、商品からでもしっかりアクセスしていただけます」とＨ氏は言う。
パソコンを見ながら料理を作るのは難しいが、モバイルであれば使いやすい。
確かに、レシピなどはモバイルに向いたコンテンツだと言えそうだ。
期待したい、ユニークな企業公式モバイルサイトの誕生そんな同社にも、まだまだこれからの課題はあるという。
一つはメールマガジン、そしてＲ社公式モバイルサイトの構築だ。
新しいものに積極的にチャレンジしていく同社は、ここまでにも紹介してきたような斬新な企画でこれまで多くのブランドサイトやキャンペーンサイトを立ち上げてきた。
もっともＲ社は、〇九年一一月にブランドサイトやキャンペーンサイトにリンクし、さらに新着情報が得られる「Ｒ社公式モバイルサイト」を開設している。
ただしこのサイトは、「キャンペーンを始めるに当たって、公式サイトが必要ということで、とりあえず公式化した程度のもの」なのだと言う。
だから'本格的な公式サイトにはまだできていないと考えているそうだ。
「それが、どんなものになるかまだわかりません。
ウェブサイトに近いものになるのかもしれませんが、Ｒ社という会社を訴求できる、企業ブランドをしっかりとアピールできるサイトにしなければいけないと思っています」とＨ氏は公式モバイルサイトの役割について話す。
Ｒ社の「雪見だいふく」、 「小梅」のブランドサイトではないかと感じる。
同社には多くくの人気ブランドがある。
紹介してきたもの以外にも、「コアラのマーチ」や「小梅ちゃん」、「雪見だいふく」などは多くのファン層を抱える。
そうしたブランドとの相性、企画の種類によって、これまでさまざまな形でマーケティングツールとしてモバイルを活用してきた。
モバイルユーザーにブランドの親和性を高めてきたのだ。
また短期的なプレゼントキャンペーンなど、モバイルがその威力をいかんなく発揮できる企画を、マスメディアと連動しながら行なってきた。
その次の段階が、いよいよ公式サイトというわけである。
「ここに来て、生活者の皆さんのモバイルサイトに対する認識が変わってきたのだと思います。
それだけ幅広い層に普及してきたと言えるのだと思いますが、パソコンと同じように、企業名を入力して検索する方も多くなってきました。
そうしたこともあって、ブランドごとの顧客という対応だけでなく、幅広い生活者に、企業として相対するサイトを作る必要を感じ始めているわけです」とＨ氏は言う。
「何にせよ、楽しめる、何らかの体験ができる。
インタラクティブの要素があるコンテンツが必要だと思います」[Ｈ氏]ただ、そのためにはモバイルの機種の問題もやはり課題となるようだ。
「魅力的な企画はまだまだあるのです。
たとえばGPS機能を活用した企画などもあります。
しかし、ではその仕組みでいくと、一体何割のユーザーは使えないのだろうかということを常に気にしなければいけません。
『今ならば、GPS機能が使えない機種は、全体の三割に過ぎません』などと言われても、私たちからすれば、当初から三割の人を除外するという企画には乗れません。
一〇〇円や二〇〇円の商品を販売するビジネスです。
あまねく大量に販売するというのが私たちのビジネスモデルですから、そもそも三割も参加できない人がいるのでは、キャンペーンとして成り立たないわけです」とＨ氏はモバイルの機種や機能に依存するコンテンツなどを提供することの難しさについて語った。
裏を返せば、すべての機種で対応できる企画であれば、たとえモバイル限定であっても、あまねく生活者にリーチできる可能性がある。
モバイルはそこまで普及、浸透してきたと言えるのではないだろう。
もちろん、そうは言っても機種による機能の違いは、先進の技術を使って差別化した企画を行ないたいというＲ社のような会社にとっては特にネックとなるものだ。
だから、そこの匙加減は簡単ではない。
ありまでも尖がって見えて、それでいて尖がりすぎない。
斬新でいて、それでいてモバイルを使えば実はスムーズに参加できる。
大多数のモバイルでそれが実現できる。
そうしたユニークな企画を、同社はこれからも提供してくれることだろう。
モバイルだからできる飲食店向けソリューションを提供ＧサイトとＧタッチＧタッチが店舗とユーザーのモバイルをつなぐＧは、グルメ情報メディア(飲食店情報検索サイト)を運営、ネットユーザーに飲食店情報を提供している。
また「Ｇ飲食店」では、店舗スタッフが店舗の状況によって常時情報を更新できるサービスも充実させている。
「加盟店にユーザーを送客するのが私たちのビジネスの柱ですから、新しいプラットフォームには常に前向きに情報提供するというスタンスです。
二〇〇〇年以前の段階では、モバイルがここまでメインのプラットフォームになってくるとは考えていませんでしたが、やればやるほど、どんどん手応えが出てきたのは事実です。
以来、市場としてモバイルはずっと伸びてきていますが、飛躍的に伸び始めたのは〇六年です。
パケット定額制の導入やユーザーのリテラシーの向上などが背景でしょうが、私たちもその頃から積極的なリニューアルやプロモーションを仕掛けてきました。
まだ利用者数はパソコンのほうが多いですが、伸びは圧倒的に違います」と企画グループのグループ長、Ｔ氏は言う。
ユーザーの使い分けはどうなっているのだろうか。
図表Iを見てほしい。
まず〟曜日別″[図表1】を見ると、平日はパソコンの利用が高く、週末になるとモバイルと逆転する。
ここからも、パソコンは会社での利用が多く、週末はモバイルを利用するという行動スタイルが見えてくる。
次に〟時間別″[図表主を見ると、パソコン、モバイルともに、昼休み時間と夕方(終業前後)にピークが来る。

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